El Grand Hotel Riverpark de Bratislava cumple los estándares de Marriott con una nueva distribución del bufé
El hotel de 5 estrellas mejora sus buffets para eventos con Edikio Guest, la solución adaptada a las necesidades de las cadenas hoteleras de lujo.
El reto: Conseguir una presentación de los buffets para eventos que cumpla los estándares del grupo Marriott.
Como parte de la prestigiosa "The Luxury Collection" del Grupo Marriott, el Grand Hotel Riverpark de Bratislava, de 5 estrellas, tiene que cumplir las normas más exigentes para satisfacer a sus clientes.
Con más de 1.000 productos en todos sus buffets, el etiquetado se había convertido en un verdadero problema para su personal:
- Los antiguos soportes de pizarra ya no cumplían las normas del grupo Marriott.
- La renovación era larga y tediosa, ya que había que volver a escribir a mano las etiquetas cada semana.
- La información facilitada a los clientes era incompleta, pues sólo 200 de los 1.000 productos ofertados estaban etiquetados.
La introducción de un programa para mejorar la presentación de los bufés en todo el grupo Marriott llevó al Sr. Dandar, Director Adjunto de Alimentación y Bebidas del hotel, a estudiar las soluciones todo en uno de Edikio Guest.
La solución: Edikio Guest, una solución todo en uno adaptada a las necesidades de los profesionales de la hostelería de lujo
- Impresión instantánea
- Etiquetas personalizadas con la imagen del hotel
- Soporte duradero de alta calidad
- Software fácil de usar
Todos estos argumentos convencieron al Sr. Dandar para optar por una Solución Edikio Guest Flex. El personal del hotel se familiarizó rápidamente con la impresora y su software de creación, y pudo configurar el nuevo etiquetado de los bufés en tarjetas de plástico.
Las etiquetas ofrecen un acabado profesional acorde con la oferta de eventos de gama alta del hotel de 5 estrellas. Esto también ha permitido al Grand Hotel Riverpark de Bratislava cumplir los estándares esperados por el grupo Marriott.
El resultado: una presentación uniforme y profesional de toda la oferta de buffet del hotel.
Tras cambiar la presentación de los buffets de coffee break y snacks del hotel, las nuevas etiquetas creadas e impresas por Edikio Guest se extendieron rápidamente a todos los buffets de eventos y desayunos. Los clientes habituales notaron de inmediato el nuevo etiquetado y apreciaron la presentación más clara y completa de los productos ofrecidos.
Edikio Guest en el Grand Hotel Riverpark de Bratislava es :
- Casi 1.000 etiquetas instaladas en los buffets durante los meses de mayor afluencia
- 200 nuevas etiquetas impresas cada mes para los nuevos productos de temporada
- Información traducida al inglés y al eslovaco
- Uso de elementos de la marca del hotel y del grupo Marriott (tipo de letra, logotipo, etc.)
- Los alérgenos se muestran mediante pictogramas del programa Edikio Guest
- Identificación de productos vegetarianos gracias a las tarjetas verdes ofrecidas como parte de la gama de consumibles Edikio.
Nos solutions d'étiquettes tout-en-un
Edikio Guest ofrece soluciones de impresión todo en uno, listas para usar en el momento de la entrega. Cada kit incluye :
- Una impresora de etiquetas Impresión en tarjeta de crédito o soportes de formato largo.
- El software Edikio Price Tag: e impresión de tarjetas, intuitivo y fácil de usar.
- Des consommables de qualité pour lancer vos premières impressions dès réception de votre solution : un ruban d’impression monochrome blanc, et un lot de cartes PVC noires.
Les solutions Edikio Guest se déclinent en deux modèles : Acceso Edikio y Edikio Flex.
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